La Paz, Baja California Sur- A fin de mejorar la calidad de servicios que ofrece a empresas e instituciones, el Instituto de Capacitación para los Trabajadores del Estado de Baja California Sur (ICATEBCS), tiene un programa permanente de auto capacitación, que contribuye a que el personal se encuentre mejor preparado para brindar una atención de alta eficiencia a sus usuarios, informó Jesús Druk González, director general del instituto.
En ese sentido, precisó que el ICATEBCS impartió el curso “Herramientas para Comunicarse en Público”, a personal administrativo de esta dependencia, el cual también ha sido impartido a colaboradores de empresas, instituciones y comerciantes, apuntó.
“Este curso implica mejorar la forma en que nos comunicamos como seres humanos, mismo que es de gran utilidad para nosotros que como servidores públicos atendemos de manera directa a la población, por lo que los exhorto a que lo aprendido se ponga en práctica en favor de la sociedad”, puntualizó el director.
Durante veinte horas de capacitación, los participantes aprendieron y desarrollaron habilidades para distinguir diferentes técnicas de comunicación, para ampliar y mejorar la forma de comunicarse en público.
Asimismo, en el acto de clausura, se entregaron constancias que acreditan a los participantes las competencias y capacidades mediante habilidades y herramientas para procesos discursivos.
Finalmente, Jesús Druk enfatizó el compromiso que se tiene con la sociedad para continuar ofreciendo capacitación de calidad y utilidad, a fin de seguir impulsando el mejor futuro de Baja California Sur.
